คำถามที่พบบ่อย - Frequently Asked Questions
การชำระเงิน: ธนาคาร / โอนเงินทางธนาคาร - ทำไมคำสั่งซื้อของฉันยังไม่ได้รับการอนุมัติ?
สงสัยว่าทำไมคำสั่งซื้อการโอนเงินผ่านธนาคาร / โอนเงินของคุณยังไม่ได้รับการอนุมัติ?
เราพร้อมช่วยเหลือ โปรดอ่านข้อมูลด้านล่างอย่างละเอียด
คุณเลือกการโอนเงินผ่านธนาคาร / โอนเงินเป็นวิธีชำระเงิน
หากธนาคารของคุณไม่รองรับการโอนแบบเรียลไทม์ ด่วนพิเศษ เร่งด่วน หรือทันที กระบวนการนี้มักจะ ไม่รวดเร็ว (หมายเหตุ: เมื่อเราได้รับการโอนเงิน ระบบของเราจะอนุมัติภายในไม่กี่วินาที!)
คุณได้ใส่ข้อความอ้างอิง/ข้อความ "Order XXXX" ในการโอนเงินหรือไม่?
หากลืม โปรดแจ้งเราทันที เราจะค้นหาการชำระเงินของคุณด้วยตนเอง
(ตัวอย่างภาพจากหน้าชำระเงิน)
หากทุกอย่างถูกต้อง — รวมถึง จำนวนเงินที่แน่นอน และ หมายเลขคำสั่งซื้อ — ระบบของเราจะอนุมัติโดยอัตโนมัติทันทีที่ธนาคารของเราได้รับเงิน
ไม่จำเป็นต้องดำเนินการตรวจสอบด้านล่าง!
--------
พร้อมดำเนินการตรวจสอบหรือยัง?
ขั้นตอนที่ 1
- ผ่านไปแล้ว 1-2 วันทำการ (จันทร์-ศุกร์ ไม่รวมวันหยุด) นับตั้งแต่คุณส่งการโอนเงินผ่านธนาคาร / โอนเงินหรือไม่?
- คุณส่งเป็นการชำระเงินแบบเรียลไทม์ ด่วนพิเศษ เร่งด่วน หรือทันทีหรือไม่?
- คุณลืมใส่ข้อความอ้างอิง/ข้อความ "Order XXXX" หรือไม่?
หากคุณตอบ "YES" กับข้อใดข้อหนึ่ง ให้ดำเนินการต่อที่ขั้นตอนที่ 2
หาก "NO" โปรดรอ — การโอนเงินมักใช้เวลา 1-2 วันทำการ ระบบของเราจะอนุมัติโดยอัตโนมัติเมื่อได้รับเงิน
ขั้นตอนที่ 2
เราต้องการข้อมูล 5 รายการต่อไปนี้จากคุณ เขียนที่นี่ ในรูปแบบข้อความ
1. จำเป็น: ชื่อผู้ส่งในการโอนเงินผ่านธนาคาร / โอนเงิน (เขียนในรูปแบบข้อความ!)
2. จำเป็น: หมายเลข IBAN ของผู้ส่ง (เขียนในรูปแบบข้อความ!)
3. จำเป็น: หมายเลขคำสั่งซื้อ RealEscort (เขียนในรูปแบบข้อความ!)
4. จำเป็น: จำนวนเงินยูโรที่โอนจริง (เขียนในรูปแบบข้อความ!)
5. จำเป็น: ภาพถ่ายยืนยันการโอนเงินจากธนาคารที่ชัดเจน (จากเว็บไซต์หรือแอปของธนาคารของคุณ ไม่ใช่ของเรา)
ข้อมูลทั้ง 5 รายการจำเป็นสำหรับการให้ความช่วยเหลือ!
เมื่อเราได้รับข้อมูลทั้ง 5 รายการ เราจะตรวจสอบการโอนเงินผ่านธนาคาร / โอนเงินของคุณด้วยตนเอง
- ตั๋วของคุณอาจถูกมอบหมายให้ผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนหรือผู้ดูแลระบบ เนื่องจากมีเพียงพวกเขาเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงบัญชีธนาคารได้
- อาจใช้เวลาสักระยะ โปรดอดทนรอ
ลิงก์ที่เป็นประโยชน์:
โดยทั่วไป วิธีเพิ่มหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ - คู่มือการอ้างอิง / ข้อความ
Revolut Bank - คู่มืออ้างอิง / ข้อความ
N26 Bank - คู่มือการอ้างอิง / ข้อความ
เราพร้อมช่วยเหลือ โปรดอ่านข้อมูลด้านล่างอย่างละเอียด
คุณเลือกการโอนเงินผ่านธนาคาร / โอนเงินเป็นวิธีชำระเงิน
หากธนาคารของคุณไม่รองรับการโอนแบบเรียลไทม์ ด่วนพิเศษ เร่งด่วน หรือทันที กระบวนการนี้มักจะ ไม่รวดเร็ว (หมายเหตุ: เมื่อเราได้รับการโอนเงิน ระบบของเราจะอนุมัติภายในไม่กี่วินาที!)
คุณได้ใส่ข้อความอ้างอิง/ข้อความ "Order XXXX" ในการโอนเงินหรือไม่?
หากลืม โปรดแจ้งเราทันที เราจะค้นหาการชำระเงินของคุณด้วยตนเอง
(ตัวอย่างภาพจากหน้าชำระเงิน)
หากทุกอย่างถูกต้อง — รวมถึง จำนวนเงินที่แน่นอน และ หมายเลขคำสั่งซื้อ — ระบบของเราจะอนุมัติโดยอัตโนมัติทันทีที่ธนาคารของเราได้รับเงิน
ไม่จำเป็นต้องดำเนินการตรวจสอบด้านล่าง!
--------
พร้อมดำเนินการตรวจสอบหรือยัง?
ขั้นตอนที่ 1
- ผ่านไปแล้ว 1-2 วันทำการ (จันทร์-ศุกร์ ไม่รวมวันหยุด) นับตั้งแต่คุณส่งการโอนเงินผ่านธนาคาร / โอนเงินหรือไม่?
- คุณส่งเป็นการชำระเงินแบบเรียลไทม์ ด่วนพิเศษ เร่งด่วน หรือทันทีหรือไม่?
- คุณลืมใส่ข้อความอ้างอิง/ข้อความ "Order XXXX" หรือไม่?
หากคุณตอบ "YES" กับข้อใดข้อหนึ่ง ให้ดำเนินการต่อที่ขั้นตอนที่ 2
หาก "NO" โปรดรอ — การโอนเงินมักใช้เวลา 1-2 วันทำการ ระบบของเราจะอนุมัติโดยอัตโนมัติเมื่อได้รับเงิน
ขั้นตอนที่ 2
เราต้องการข้อมูล 5 รายการต่อไปนี้จากคุณ เขียนที่นี่ ในรูปแบบข้อความ
1. จำเป็น: ชื่อผู้ส่งในการโอนเงินผ่านธนาคาร / โอนเงิน (เขียนในรูปแบบข้อความ!)
2. จำเป็น: หมายเลข IBAN ของผู้ส่ง (เขียนในรูปแบบข้อความ!)
3. จำเป็น: หมายเลขคำสั่งซื้อ RealEscort (เขียนในรูปแบบข้อความ!)
4. จำเป็น: จำนวนเงินยูโรที่โอนจริง (เขียนในรูปแบบข้อความ!)
5. จำเป็น: ภาพถ่ายยืนยันการโอนเงินจากธนาคารที่ชัดเจน (จากเว็บไซต์หรือแอปของธนาคารของคุณ ไม่ใช่ของเรา)
ข้อมูลทั้ง 5 รายการจำเป็นสำหรับการให้ความช่วยเหลือ!
เมื่อเราได้รับข้อมูลทั้ง 5 รายการ เราจะตรวจสอบการโอนเงินผ่านธนาคาร / โอนเงินของคุณด้วยตนเอง
- ตั๋วของคุณอาจถูกมอบหมายให้ผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนหรือผู้ดูแลระบบ เนื่องจากมีเพียงพวกเขาเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงบัญชีธนาคารได้
- อาจใช้เวลาสักระยะ โปรดอดทนรอ
ลิงก์ที่เป็นประโยชน์:
โดยทั่วไป วิธีเพิ่มหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ - คู่มือการอ้างอิง / ข้อความ
Revolut Bank - คู่มืออ้างอิง / ข้อความ
N26 Bank - คู่มือการอ้างอิง / ข้อความ